FAQ.

• Oui.

Il est très intéressant de troquer les lourdes dépenses liées à l’installation, la maintenance et la mise à niveau d’une infrastructure informatique contre le coût d’exploitation d’un abonnement à un SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que Service). En effet, Veasy ne nécessite pas de mise à jour ou de sauvegarde et ne requiert qu’un ordinateur connecté à internet.
Veasy vous garantit un gain de productivité : tout est numérique et dématérialisé ! De la prise de rendez-vous à la signature électronique, en passant par le suivi du patient, Veasy facilite votre quotidien.

Un navigateur et une connexion internet suffisent pour vous connecter à Veasy. Vous pouvez donc vous connecter à partir d’un PC, d’un Mac, d’un iPad, d’une tablette Android ou d’un smartphone. L’appareil n’a plus aucune importance, vous avez accès à vos données où que vous soyez, quand vous le voulez !

Veasy est accessible sur internet, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Les problèmes de connexion sont peut-être rares, mais il se peut que vous soyez confronté à cette situation. Pour y remédier, un simple partage de connexion avec votre téléphone vous suffira à rétablir de façon temporaire votre connexion internet afin que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre solution Veasy.

• Oui.

Vos données sont directement hébergées sur nos serveurs agréés par le Ministère de la Santé avec anonymisation des données. Nous vous garantissons également une conformité aux nouvelles exigences liées à la mise en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Oui.

notre support est là pour ça. Nous sommes à vos côtés pour vous assister au quotidien. Nos accompagnateurs vous aideront à bien comprendre l’utilisation de Veasy et vous apporteront leur aide si vous avez des difficultés à utiliser correctement l’application.
Le support de Veasy peut être contacté par téléphone ou par courriel, du lundi au vendredi de 09H00 à 13H00 et de 14H00 à 17H30.

• Oui.

Des formations au sein de vos cabinets ou au sein de vos centres ainsi que des formations en ligne sont proposées. Il vous suffit d’en faire la demande.
Par ailleurs, vous avez accès à des tutoriels vidéos disponibles à tout moment sur notre site web.

C’est très simple : nous récupérons une sauvegarde classique de vos données et nous l’incorporons dès le lendemain dans Veasy. En moins de 48 heures, votre solution Veasy est mise à votre disposition avec votre compte créé et vos données intégrées.
Quel que soit le logiciel que vous utilisez actuellement, nous pouvons facilement incorporer vos données au sein de Veasy.

Pour demander une démonstration de notre solution, obtenir des renseignements complémentaires et souscrire à Veasy : contactez-nous ! Par courriel ou par téléphone, nos responsables commerciaux se feront un plaisir de répondre à l’ensemble de vos questions.

À mesure que votre cabinet se développe, plutôt que d’investir dans des licences logicielles et des capacités supplémentaires de serveur en interne, vous pouvez ajuster votre abonnement Veasy mensuel selon vos besoins, qu’il s’agisse d’ajouter des utilisateurs ou des structures.

• Oui.

Puisque ce sont vos données. Elles sont simplement stockées sur un serveur sécurisé. Il vous suffit de nous en faire la demande.